Чаво

21nova – Мы отвечаем на Топ-21 Ваших ЧАВО

Мы, на 21nova, прилагаем все усилия к тому, чтобы наш сайт был удобен и прост для наших клиентов. Поэтому мы составили список из 21 наиболее часто задаваемых вопросов и ответили на них наиболее полезным и понятным способом. Чтобы получить требуемую информацию, выберите релевантную категорию.

Загрузить Сейчас – Управление нашим программным обеспечением
Регистрация и персональный аккаунт – несколько простых шагов
Депозиты – Механизмы безопасности
Снять наличные деньги – Как получить Ваш выигрыш
Бонусы – Вся информация о наших особых бонусах
Игры – Вся информация о нашем выборе игр

Как играть в Казино 21nova?
Если Вы хотите играть в онлайн казино, Вам нужно загрузить БЕСПЛАТНОЕ программное обеспечение. Это не только ускорит ход игры, но сделает его гораздо более стабильным. Графика казино и мультимедийные эффекты уже должны быть установлены на Вашем компьютере – они делают процесс игры ярким и высококачественным. Не откладывайте на потом! Пробуйте прямо сейчас!
Должен ли я ожидать загрузки всякий раз, когда я играю?
Нет. Вам нужно загрузить и установить программное обеспечение всего один раз. Затем в вашем распоряжение будет доступ к казино с Вашего стартового меню.
Что я должен делать, чтобы зарегистрироваться и открыть свой аккаунт?
Когда Вы открываете аккаунт в режиме Real Money, Вам нужно заполнить регистрационные бланки, введя в них личные данные. Эта информация будет храниться в строгой секретности и конфиденциальности.

Что мне делать, если я забыл пароль иили имя пользователя на существующем аккаунте?
Пароль к аккаунту относится к коду, который Вы ввели при регистрации. Имя пользователя относится к коду, который Вы предоставили при регистрации. Если Вы забыли эту информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки на support.ru@21nova.com.
Всем ли законно играть на 21nova?
Каждая страна имеет свои законы по данному вопросу. Помните - не все страны разрешают играть в азартные игры в Интернете. Это ответственность каждого клиента ознакомиться с местными, национальными или государственными законами по данному вопросу ДО регистрации на 21nova или до первой ставки.
Каков минимальный возраст для игры на реальные деньги ?
Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы играть на реальные деньги в Интернете. Однако, не существует никаких возрастных ограничений для игроков, играющих в режиме "Fun".

Как поместить депозит на мой аккаунт?
Чтобы сделать депозит, Вам, прежде всего, нужно загрузить соответствующее программное обеспечение и открыть счет на Real Money. Как только Вы получите Ваше имя пользователя и пароль на Real Money , Вы можете сделать депозит. Активируйте программу в казино 21nova и выберите опцию ‘Real Money’. Как только вы введете Ваше имя пользователя и пароль, Вы можете выбрать ‘Кассу’ в лобби. Выберите предпочтительный метод депозита и сумму депозита. Нажмите на ‘Депозит’ с целью подтверждения Вашего выбора. Деньги поступят на Ваш аккаунт и Вы можете играть!
Существует ли ограничение на депозит для моего аккаунта на 21nova?
Каждый метод депозита имеет свои ограничения. Вы можете проверить эту информацию, нажав на таблицу методов оплаты.
Безопасно ли это использовать мою кредитную карточку в казино на 21nova?
Да. 21nova пользуется наиболее продвинутыми методами защиты Ваших личных данных, делая эту информацию на 100 процентов защищенной. Наш вэбсайт также имеет уровень защиты VeriSign. Если Вы хотите узнать больше о мерах безопасности, которые мы предпринимаем, пожалуйста, обратитесь в наш отдел безопасности.

Как я могу снять выигрыш с моего аккаунта?
Чтобы снять выигрыш Вам , прежде всего, нужно подать официальную просьбу о снятии. Она будете в режиме ожидания, пока просьба обрабатывается. Просьбы о снятии обрабатываются до четырех рабочих дней со дня подачи просьбы. Пожалуйста, обратите внимание, что казино 21nova оставляет за собой право продлить этот срок с целью верификации безопасности. Вы можете при желании отменить Вашу просьбу и восстановить средства на Вашем аккаунте. Это позволит Вам играть без внесения нового депозита.
Как я могу отследить свои финансовые операции?
Полная история всех Ваших финансовых операций хранится в разделе "История операций" , позволяя Вам отследить все Ваши запросы о снятии и депозитах.
Могу ли я снять свой бонус?
Да. Чтобы сделать это, однако, Вам нужно соответствовать установленным для делания ставок требованиям.

Зачем нужен бонус?
Бонус имеет две основных функции. Во-первых, он повышает вероятность выигрыша. Во-вторых, он позволяет вам играть с большими деньгами, чем вы изначально внесли. Бонус также дает Вам шанс открыть для себя больше игр в казино и найти те, которые вам наиболее по вкусу.
Я привел друга. Когда я смогу получить свой бонус?
Согласно условиям и правилам бонуса "Приведи друга" , Вы и друг, которого Вы пригласили, должны сделать депозит, перед тем как Вы сможете получить бонус. В случае если Вы его не получили, пожалуйста, свяжитесь с support.ru@21nova.com.

Какие игры я могу найти на 21nova?
21 nova Casino предлагает свыше 80 самых лучших онлайн игр от видео покера, блэкджека, прогрессивных слотов, видео слотов и костей до рулетки, баккара, кено и аркадных игр. Это и многое другое доступно онлайн прямо сейчас. Мы ежедневно разрабатываем новые игры и как только они станут доступными – Вы сразу же узнаете об этом!
Какова функция Авто-Спина?
Авто-спин активирует слот-автоматы автоматически, позволяя Вам выигрывать, пока Вы собираете детей в школу или пьете чашечку кофе.
К чему относятся столы "Частная группа" и "Мульти- игрок"?
Функция "Мульти-игрок" позволяет Вам присоединиться к столу, на котором играют другие онлайн-игроки. Наша система отошлет Вас к столу со свободным местом. Стол "Частной группы" позволяет Вам играть с Вашими друзьями, без вмешательства посторонних игроков. Просто введите имя стола, к которому Вы хотите присоединиться. Если данный стол был установлен Вашими друзьями, Вы сможете присоединиться к нему. В противном случае, Вы должны создать новый стол, куда Вы сможете пригласить Ваших друзей.
Как я могу говорить с другими игроками?
Чтобы говорить с другими игроками, выберите опцию "Чат" на столах "Мульти-игрок" или "Частная группа". Составьте сообщение и отошлите его, кликнув на "Чат" или нажав на клавишу "Enter".
Как определяется результат игры?
Результат игры определяется Генератором Случайных Чисел, известным также как ГСЧ. Он выбирает случайным образом результат в каждой индивидуально взятой игре. ГСЧ также ответствен за определение перевесов (odds) как для игр в режиме Real Money так и в режиме Fun . Для карточных игр типа блекджек или баккара, компьютер "тасует" карты перед тем как сдается каждая рука.
Что мне делать,если я отключился от Интернета?
21nova разработала новую услугу, предназначенную для защитаы интересов онлайн-игроков. Если Вы играете в блекджек, кости или видео покер, компьютер позволит вам возобновить игру с того момента, с которого произошло отключение. В таких играх как слоты или рулетка, которые не требуют от игрока делать выбор после того как раунд был начат, игрокам просто нужно будет зайти в казино. Результат игры отобразится, если Вы кликните на кнопку "История игры".
Могу ли я изменить свое решение, после того как я сделал ставку?
Игры типа блекджек, рулетка, кости и баккара позволяют Вам удалить фишки кликом правой кнопки мышки. Просто кликните на фишки, которые Вы хотите удалить. Если Вы хотите вернуть монеты из машины обратно на ваш аккаунт в таких играх как слоты и видео покер, нажмите кнопку "Кеш-аут". Не волнуйтесь, если монеты останутся в машине. Они вернутся на Ваш счет во время Вашего выхода из игры.